Quorenexos
Strukturierte Nachrichtenstimmungsanalyse
Nachricht eingegangen – weitere Schritte folgen
Jede eingehende Anfrage durchläuft einen strukturierten Prüfprozess. Das Team dokumentiert den Vorgang, prüft die Angaben und meldet sich nach festgelegtem Schema bei Ihnen zurück.
So geht es weiter
1
Ihre Anfrage wird im System registriert und zur Bearbeitung zugewiesen.
2
Das Team prüft die Angaben, dokumentiert den Vorgang und bereitet eine Antwort vor.
3
Sie erhalten eine Rückmeldung mit allen relevanten Informationen und ggf. weiteren Hinweisen.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung erfolgt werktags innerhalb von zwei Arbeitstagen. Rückfragen werden dokumentiert und nach Priorität beantwortet. Bei komplexen Anliegen kann sich die Rückmeldung entsprechend verzögern.
Ihre Nachricht wurde erfolgreich übermittelt und wird nach festgelegtem Ablauf bearbeitet.
Die Bestätigung erfolgt zeitnah per E-Mail.