Datenschutz, Datennutzung und Rechte der Nutzer

Datenschutzerklärung

Die Plattform verarbeitet personenbezogene Daten nach festen Vorgaben. Alle Abläufe sind dokumentiert, alle Rechte werden nach Schweizer Recht gewahrt.

Zweck und Geltungsbereich

Acht technische Prüfmechanismen schützen jede Übertragung von Nutzerdaten. Die Plattform wurde entwickelt, um Datenschutz nach festen Regeln und mit dokumentierten Abläufen zu sichern. Jeder Schritt in der Verarbeitung ist nachvollziehbar.

Die Erklärung zeigt, welche Daten erhoben, gespeichert und genutzt werden. Es wird erläutert, wie Rechte ausgeübt werden können und welche Schutzmaßnahmen greifen. Alle Prozesse unterliegen den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes.

Datenerhebung und Zwecke

Daten werden erhoben, wenn Nutzer ein Konto anlegen, das Kontaktformular nutzen oder die Plattform technisch verwenden. Alle Angaben werden dokumentiert und regelmäßig geprüft.

Direkt bereitgestellte Informationen

Name und E-Mail bei Registrierung oder Kontaktaufnahme.
Passwort und Zugangsdaten für das Nutzerkonto.
Nachrichten und Anfragen an das Supportteam.
Optionale Angaben wie Telefonnummer oder Zusatzinformationen.
Dokumentierte Einwilligungen zu einzelnen Verarbeitungszwecken.

Automatisch erfasste Informationen

Gerätetyp und Betriebssystem werden automatisch erkannt.
IP-Adresse und Zugriffszeitpunkte werden technisch erfasst.
Browsertyp und Spracheinstellung werden gespeichert.
Besuchte Seiten und Klickpfade werden zu Analysezwecken protokolliert.
Fehlermeldungen und Systemereignisse werden für die Fehleranalyse dokumentiert.

Verwendung der Daten

Alle erhobenen Daten dienen der Bereitstellung, Verbesserung und Sicherheit der Plattform. Analysen erfolgen stets dokumentiert und nach festgelegten Abläufen.

Bereitstellung der technischen Funktionen der Plattform.
Fehlererkennung und Systemüberwachung.
Statistische Auswertungen zur Verbesserung der Abläufe.
Kontaktaufnahme im Rahmen von Support oder Rückfragen.
Übermittlung wichtiger Hinweise zu Systemänderungen.
Dokumentation gesetzlicher Verpflichtungen.
Betrugserkennung und Sicherheit der Abläufe.

Datenschutz-Pflicht: Die Plattform verpflichtet sich, alle Daten nach strikten Kriterien zu speichern, zu verarbeiten und zu schützen. Technische und organisatorische Maßnahmen sichern Vertraulichkeit, Integrität und Nachvollziehbarkeit. Die Grundsätze des Schweizer Datenschutzgesetzes werden eingehalten.

Weitergabe an Dritte

Daten werden nur an externe Dienstleister weitergegeben, wenn dies für die Bereitstellung der Plattform erforderlich ist. Jeder Dienstleister wird sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet.

Einsatz von Dienstleistern

Externe Dienstleister unterstützen die Bereitstellung technischer Funktionen. Jeder Anbieter wird sorgfältig geprüft und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Gesetzliche Vorgaben

Daten können zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen an Behörden übermittelt werden, sofern dies notwendig ist.

Anonyme Nutzungsstatistiken

Nutzungsstatistiken werden ausschließlich anonym erhoben und lassen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zu.

Rechte der Nutzer

Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Die Ausübung dieser Rechte wird nach festen Abläufen geprüft und dokumentiert.

Zugriff auf gespeicherte Daten kann jederzeit schriftlich beantragt werden.
Fehlerhafte Daten können jederzeit berichtigt werden.
Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit beantragen.
Nutzer können die Übertragung ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format verlangen.
Der Verarbeitung zu bestimmten Zwecken kann jederzeit widersprochen werden.
Die Einschränkung der Verarbeitung kann beantragt werden, wenn rechtliche Gründe vorliegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an das Team. Jede Anfrage wird dokumentiert und zeitnah bearbeitet.

Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen schützen alle gespeicherten Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation. Die Systeme werden laufend überwacht und an den Stand der Technik angepasst.

Technische Maßnahmen

Verschlüsselung aller Verbindungen mit SSL/TLS.
Regelmäßige Backups und Wiederherstellungstests.
Firewall- und Zugangskontrollsysteme schützen die Infrastruktur.
Laufende Aktualisierung der Serversoftware.

Organisatorische Maßnahmen

Zugriffsrechte werden streng verwaltet und regelmäßig überprüft.
Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz für das Team.
Verpflichtung zur Vertraulichkeit für alle Mitarbeitenden.
Interne Prüfzyklen dokumentieren die Einhaltung der Richtlinien.

Speicherfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der Verarbeitung notwendig ist. Die Speicherfrist richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben und internen Prüfzyklen.

Bei der Registrierung werden Name, E-Mail und Zugangsdaten verarbeitet.
Nutzungsdaten werden für anonyme Auswertungen verwendet.
Kommunikationsdaten wie Anfragen per Kontaktformular werden gespeichert.
Zahlungsdaten werden ausschließlich bei kostenpflichtigen Funktionen verarbeitet.
Marketingdaten werden nur bei ausdrücklicher Zustimmung verarbeitet.

Nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übertragung personenbezogener Daten ins Ausland erfolgt nur, wenn die rechtlichen Voraussetzungen nach Schweizer Datenschutzgesetz erfüllt sind. Externe Anbieter müssen ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

Datenübermittlung nur bei Vorliegen gesetzlicher Grundlage.
Vertragliche Garantien für Dienstleister im Ausland.
Überprüfung des Datenschutzniveaus vor jeder Übermittlung.
Transparente Dokumentation aller Übertragungen.

Cookies und Tracking

Die Plattform nutzt verschiedene Cookies zur Sicherung der Funktionalität, zur Analyse und zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Alle eingesetzten Cookies und deren Zwecke werden transparent aufgeführt.

Cookie-Arten

Unverzichtbar für Login, Spracheinstellung und Zugriffsschutz.
Statistische Cookies messen die Nutzung und helfen bei der Optimierung.
Speichern Einstellungen für individuelle Nutzererfahrung.
Erhöhen den Komfort durch Speicherung individueller Einstellungen.

Cookie-Einstellungen können jederzeit angepasst oder widerrufen werden.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Die Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst. Wesentliche Änderungen werden dokumentiert und Nutzer erhalten rechtzeitig eine Benachrichtigung.

Änderungen der Richtlinie werden im System angezeigt.
Nutzer werden über wesentliche Anpassungen informiert.
Bei rechtlichen Änderungen erfolgt eine Benachrichtigung.
Hinweise werden im Nutzerkonto oder per E-Mail zugestellt.

Die jeweils aktuelle Fassung ist maßgeblich.

Datenschutz-Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz steht das Team werktags über das Kontaktformular zur Verfügung. Anfragen werden dokumentiert und vertraulich behandelt.

Quorenexos

Effingerstrasse 10, 3011 Bern Switzerland

Telefon: +41 31 527 34 70

E-Mail: content@quorenexos.sbs

Letzte Aktualisierung: 14. September 2026.

Gültig ab 14. September 2026.